OOO "Городские сети"

141730
Московская область
г.Лобня
ул.Дружбы, д.6

8 (495) 902-58-80

8 (495) 577-50-62




Подробнее

О компании

В настоящее время компания «Городские сети», являясь оператором связи в города Лобня Московской области, предлагает своим клиентам большой спектр телекоммуникационных услуг: от высокоскоростного доступа в сеть Интернет, аренды выделенных каналов связи до комплексных инфокоммуникационных решений, включая проектирование, поставку оборудования, создание сетевой структуры, территориально-распределенных систем видеонаблюдения, организацию всех инженерных систем и дальнейшего сопровождения проектов.

В активе компании есть недавно приобретенная волоконно-оптическая сеть связи с покрытием практически всей территории города Лобня. Развивая и модернизируя собственную сеть за 2015 - 2016 годы компания ввела в строй десяток узлов на территории города Лобня Московской области, наиболее важные из которых расположены на ключевых объектах города. Структура распределенной сети, позволяет предоставлять услуги корпоративного доступа для юридических лиц, имеющих распределенную структуру в городе Лобня. Приоритетными абонентами являются муниципальные и государственные службы. Наиболее ответственным сегментом предоставления услуг ПД и ТМС является корпоративная сеть муниципальных органов власти, обслуживание которой также выполняется компанией "Городские сети". Коллектив компании состоит из профессионалов, имеющих многолетний опыт работы в области телекоммуникаций, многие из которых обладают именными сертификатами. Основное правило работы с клиентом - это понимание его проблем и задач. С самого начала общения мы стремимся точно понять, что нужно заказчику, и разрабатываем вместе с ним несколько вариантов решения, которые потом превращаются в рабочий проект.

Результатом является доверие муниципальных и государственных корпоративных клиентов. Приглашаем к сотрудничеству не только государственные и муниципальные организации, но и поставщиков и производителей товаров, строительные компании, застройщиков бизнес-центров, сетевые магазины розничных продаж, гостиницы, операторов связи и других хозяйствующих субъектов на территории города Лобня и его окрестностях.

За время работы мы реализовали ряд проектов по созданию территориально-распределенных корпоративных сетей для нужд муниципальных и государственных организаций города Лобня с учетом требований по высокой надежности и безопасности.

Компанией спроектирована и внедрена IT инфраструктура МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Лобня».

Для обеспечения безопасности и мониторинга на улицах г. Лобня и г. Долгопрудный компанией совместно с компанией "ЛОБЕЛЕК" созданы и обслуживаются территориально-распределенные системы видеонаблюдения.

В настоящее время ведется работа по развитию направления организации диспетчеризации приборов учета и мониторинга инженерных коммуникаций.

Основой стабильного развития компании является оптимальные решения и новейшие технологии, позволяющие нашим клиентам получать услуги высокого качества с момента разработки технического задания до последующего обслуживания созданных систем.

В частности для развития услуг облачных технологий и видеонаблюдения компания создала собственный ЦОД на основе отказоустойчивого кластера позволяющего обеспечить безаварийное функционирование различных информационных ресурсов.

Приглашаем корпоративных и частных заказчиков к размещению своих информационных ресурсов на технологической площадке компании. К Вашим услугам прямые каналы на М9 и по городу Лобня, к различным операторам связи: МГТС, МастерТел, Селена-Телеком и другие.

Наши услуги


Видеонаблюдение

Проектирование, установка и обслуживание систем видеонаблюдения. Установка видеодомофонов.

Контроль доступа

Проектирование, установка и обслуживание систем контроля и управления доступом.Установка и обслуживание шлагбаумов.

Диспетчеризация

Проектирование, установка и обслуживание систем диспетчеризации. Мониторинг инженерных систем.

Строительство ЛВС

Проектирование, строительство и обслуживание сетей передачи данных. Предоставление каналов связи и доступа в интернет.

Услуги IP телефонии

Комплексная техническая поддержка систем VoIP телефонии (КТП VoIP)

Комплексная техническая поддержка систем IP телефонии:

Уже более пяти лет инженеры компании "Городские Сети" выполняют наладку и техническую поддержку как локальных и распределенных систем IP телефонии, созданных на основе оборудования и технологии компании CISCO CME, так и открытых систем типа IP PBX на основе Asterisk. Также выполняется техническая поддержка IP телефонии сторонних решений, как для уже существующих систем, в основе которых использован исходный код Asterisk решений, созданных на основе дистрибутивов Elastix, FreePBX и других, так и их комбинаций с использованием технических решений от CISCO. Техническая поддержка выполняется на основе заключаемого договора об оказании услуг технической поддержки, которая может выполняться, как локально на рабочем месте Заказчика, так и удаленно.


Состав работ по технической поддержке:

- мониторинг и удаленное администрирование системы в течение срока действия Договора, проводимые для обеспечения функционирования обслуживаемого оборудования, контроля качества, хранения данных, работы приложений, корректировки параметров;

- техническая поддержка оборудования и ПО, установленного у Заказчика через сеть Интернет (VPN канал);

- выезд инженера на рабочее место Заказчика в случае выхода из строя систем IP телефонии;

- предоставление "горячей линии" с неограниченным количеством ответов на вопросы Заказчика по телефону, электронной почте, связанные с некорректной работой систем VoIP.

Систематические (ежемесячные) работы:

- установка обновляемых критических релизов ПО для работы VoIP систем;

- анализ журналов работы системы VoIP на предмет возможных программно-аппаратных ошибок;

- мониторинг функционирования VoIP сервера: поиск сервисов не выполняющих свои функции;

- чистка логов и освобождение дискового ресурса, анализ сбойных ситуаций;

Перечень работ по технической поддержки:

- оперативное удаленное администрирование систем телефонии;

- автоматический мониторинг загрузки сервера и каналов связи в режиме 7/24;

- мониторинг LOG- файлов и своевременная перенастройка сервера;

- еженедельное резервное копирование и хранение конфигурационного файла IP системы, необходимого для оперативного восстановления и функционирования телефонии в случае аварии или критического сбоя в оборудовании клиента. За сохранность и запись разговоров отвечает Заказчик, Исполнитель не хранит записи и иную информацию, являющуюся конфиденциальной.

- анализ конфигурационных файлов и журналов функционирования ПО, обеспечивающего работу системы IP телефонии;

- оперативное предоставление Заказчику резервной копии функционирующей VoIP системы, необходимой для ее перенастройки и модернизации, которую Заказчик выполняет собственными силами, или для ее восстановления.

Самые последние проекты IP телефонии, реализованные в 2014 - 2015 годах:

МФЦ г. Лобня 2014 г.

В соответствии с техническим заданием, с целью решения сервисных запросов граждан в центральном офисе МФЦ г. Лобня был создан CALL-Центр для обеспечения функционирования офиса и предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг. С целью максимальной надежности была разработана схема связи, обеспечивающая практически 100% резервирование каналов. Номерная емкость установлена от 2 различных операторов связи, принимаемая на сервере VoIP телефонии по различным каналам провайдеров. Это обеспечило не только резервирование каналов связи, но и повысило комфортность и оперативность связи CALL-Центра МФЦ, обработка вызовов в стандартном (не аварийном) режиме осуществляется по разведенной схеме связи: а именно, обработка входящих вызовов выполняется на один многоканальный номер, обеспечивающий приемку до 100 входящих вызов, а исходящих по другому многоканальному номеру с количеством одновременных исходящих вызовов не более 5. Данное количество является оптимальным при нормальном функционировании Центра, однако при необходимости существует оперативная возможность перераспределения нагрузки по исходящей и входящей линиям связи. Техническое решение базируется на IP АТС развернутой на оборудовании CISCO C2921-CME-SRST/K9 в центральном офисе, с подключением дополнительного функционала на основе дистрибутива Elastix, которые связаны двумя внешними транками на операторов телефонии, которые и используется для выхода во внешнюю сеть.

Дополнительный офис МФЦ на Красной Поляне, г. Лобня 2015 г.

При создании нового дополнительного офиса МФЦ на Красной Поляне, возникла проблема обеспечения не только телефонией второго офиса, но и объединения телефонной связи обоих офисов в единое номерное пространство с одним CALL-центром в центральном офисе МФЦ. Данная задача была также решена на основе той же офисной IP АТС с использованием технологии Cisco CME на маршрутизаторе Cisco 2921. Удаленный офис был присоединен прямой выделенной оптической линией к центральному офису, был добавлен пул внутренних номеров абонентов для нового офиса. Таким образом на одной и той же IP АТС для офиса на Красной поляне были настроены маршруты звонков на внешние номера через IP АТС в центральном офисе. Также были настроены маршруты входящих вызовов из внешней сети на IP АТС на Красной поляне с использованием IP АТС в центральном офисе. Были созданы различные группы абонентов с распределением входящих вызовов.

Документы

Все ФНС Роскомнадзор МЧС

Мы на карте